Aviso de Privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y su Reglamento, se pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, aplicable al sitio ventadecasaspachuca.shop y a los formularios de contacto que en él se encuentran.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Responsable: Nadia Juarez
• Domicilio: Real Monte 127, Colonia Viñedos, Zempoala, Hidalgo, C.P. 43845, México
• Correo electrónico: hola@ventadecasaspachuca.shop
• Teléfono: +52 56 3650 0680

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma directa al llenar alguno de los formularios del sitio. Dependiendo del trámite que elijas, los datos son:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de tu solicitud: modelo de vivienda de tu interés, tipo de crédito que te interesa (Infonavit, Fovissste o bancario) y la fecha y hora que eliges para tu llamada, visita o transporte.
• Código de verificación: al enviar un formulario te enviamos por correo un código de seis dígitos que debes capturar para confirmar tu solicitud. Esto nos permite verificar que el correo es tuyo y evitar registros falsos.

No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo, estado de salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencia sexual o datos biométricos) ni datos patrimoniales o financieros: la simulación de crédito sólo registra el tipo de crédito de tu interés, nunca montos, cuentas, números de crédito ni ingresos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son indispensables para atender tu solicitud; si te opones, no podremos darte seguimiento:

• Contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Agendar, confirmar y, en su caso, reprogramar tu llamada, visita al desarrollo o transporte gratuito.
• Elaborar y enviarte la cotización del modelo de tu interés o la simulación de crédito solicitada.
• Enviarte el código de verificación y los correos de confirmación de tu cita o solicitud.
• Integrar tu expediente de cliente y dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.

Finalidad secundaria (no necesaria)

Esta finalidad no es necesaria para atender tu solicitud y puedes oponerte sin afectar el servicio:

• Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, para saber qué anuncio te trajo hasta este sitio. Esta medición sólo se activa si aceptas las cookies de medición en el aviso que aparece en el sitio; si rechazas, no se carga ninguna herramienta de medición publicitaria.

Si no deseas que tus datos se traten para la finalidad secundaria, escríbenos a hola@ventadecasaspachuca.shop manifestando tu negativa.

4. Transferencias de datos y encargados

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la Ley (por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente mediante requerimiento fundado y motivado). Tampoco realizamos transferencias que requieran tu consentimiento expreso.

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), únicamente para las finalidades descritas:

• Hosting y base de datos: el sitio y los registros de tus solicitudes se alojan en un servidor de hosting contratado para este fin.
• Envío de correo transaccional: el servicio de correo que entrega tus códigos de verificación y confirmaciones.
• Medición publicitaria: Google, únicamente a través de la etiqueta de medición que se carga sólo si aceptas las cookies de medición.

Como parte de nuestros procesos internos, las notificaciones de nuevas solicitudes se envían al correo de la asesora responsable y con copia al correo de administración del sitio.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias de analítica. Al ingresar verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies de medición publicitaria. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte, y puedes cambiarla borrando los datos de navegación de este sitio.

• Si rechazas: no se carga ninguna herramienta de medición ni de publicidad, y no se instalan cookies de terceros.
• Si aceptas: se carga la etiqueta de Google Ads, que puede instalar cookies de terceros (Google / DoubleClick) para atribuir a nuestros anuncios las conversiones que ocurran en el sitio.

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunos sitios podrían no funcionar igual si las deshabilitas por completo.

6. Cómo ejercer tus derechos ARCO y revocar el consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas, y Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@ventadecasaspachuca.shop e incluye:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte contigo (correo o teléfono).
• Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejercerás el derecho y lo que solicitas.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio, sin efectos retroactivos; si la revocación impide atender tu solicitud, te lo haremos saber.

7. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes solicitarnos en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de tus datos, ya sea para dejar de recibir comunicaciones o para restringir el tratamiento, escribiendo al correo indicado en el apartado 6. Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que exija la legislación aplicable.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas internas o nuevas finalidades. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.

9. Consentimiento

Al enviar cualquiera de los formularios de este sitio manifiestas que leíste y entiendes el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades primarias aquí descritas. El uso de la herramienta de medición publicitaria requiere, además, tu aceptación expresa en el aviso de cookies.

10. Contacto

Cualquier duda relacionada con este aviso puedes dirigirla a hola@ventadecasaspachuca.shop o al teléfono +52 56 3650 0680.